餐廳嘈雜有噪音,如何解決
消費者也希望餐廳環(huán)境優(yōu)美和安靜,讓消費者可以進(jìn)行美食和心情的交流。噪音的后果就是顧客的流失、營(yíng)業(yè)額的減少,這些損失的流水會(huì )是你餐廳一系列問(wèn)題的開(kāi)始,如果你不對這些噪音有所行動(dòng)的話(huà)。下面給大家介紹下哪些會(huì )產(chǎn)生噪音!
一、后廚
二、
噪音來(lái)源:?jiǎn)T工說(shuō)話(huà)、機器雜音、碗筷廚具的碰撞聲等等。
解決方法:將后廚隔開(kāi),不要采用那種將食物準備區和營(yíng)業(yè)區放一起的設計。在后廚門(mén)到營(yíng)業(yè)區中放置一個(gè)可以作為緩沖的區域,可以減少對顧客的噪音打擾。
二、顧客
噪音來(lái)源:這其實(shí)是個(gè)惡性循環(huán),顧客在吵鬧的環(huán)境中需要提高音量才能被聽(tīng)到,然后聲音越大環(huán)境就越吵。很大的就餐區域以及大堂公共區域也會(huì )發(fā)生這種問(wèn)題,顧客的交談聲越來(lái)越大越來(lái)越大。
解決方法:多一些隔間,用地毯降低回音。天花板用特殊的材質(zhì)來(lái)隔音。如果降低噪音設計方案會(huì )影響餐廳審美的話(huà),你可以在漂亮的天花板設計中使用吸音涂料。最后這個(gè)方法可能只適用于部分餐廳,就是不要將那些吵鬧的孩子、學(xué)生、年輕人作為你餐廳的主要受眾……
三、系統和餐廳設計
噪音來(lái)源:供暖和通風(fēng)系統,水泵噪音,高天花板。
解決方法:使用振動(dòng)隔音材料可以縮減大部分的樓房系統噪音。成本是個(gè)問(wèn)題,但是調查顯示使用軟木、橡皮這種可循環(huán)使用的材料可以降低成本。很多有噪音問(wèn)題的餐廳把天花板拉低了,并開(kāi)始使用創(chuàng )新設備,比如冷凝器在最上部的冰淇淋機器,這種措施讓一些小的餐廳發(fā)生非常明顯的變化。所以使用將噪音最小化的設備裝置也是一種辦法。
四、馬路
噪音來(lái)源:附近街道和停車(chē)場(chǎng)的噪音
解決方法:如果你的餐廳在馬路旁邊或者臨近交通中心,或者有一個(gè)門(mén)朝向馬路,要想讓營(yíng)業(yè)區聽(tīng)不到引擎噪音,那是挺難的。有四面墻和屋頂并不能一直保證隔音效果良好,如果你的房子沒(méi)有用隔音材料,聲音會(huì )穿墻而過(guò)。去找一些隔音材料,不過(guò)注意審美。安裝一個(gè)很重的門(mén),或者盡量一直關(guān)閉那扇朝向馬路的門(mén)。
五、日常運營(yíng)
噪音來(lái)源:瓶子及餐具的聲音、機器設備聲音、音樂(lè )、員工之間的講話(huà)
解決方法:知道噪音(比如是某個(gè)特定的機器設備、瓶子回收時(shí)候的聲音等)是可以而且應該被降低,不管是為了你的營(yíng)業(yè)額還是為了顧客。規定流程,什么情況下產(chǎn)生噪音的機器才能被使用,比如顧客不在場(chǎng)的情況下。音樂(lè )是一個(gè)選擇,前提是不會(huì )加重餐廳內部的音量,或者音樂(lè )的播放的確為餐廳氣氛加分了。
如果你的餐廳太吵,你向你的顧客傳遞了一條清晰的信息,而這條信息會(huì )將你其他的審美努力付諸東流。感官品牌可能是個(gè)商業(yè)熱詞,但是你不能說(shuō)他毫無(wú)道理。請保證你的餐廳和品牌發(fā)出的是正確的信號,而且是在一個(gè)令人舒服的音量區間內。
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